午前も解いてますが、完全教本の3.1.5も解きました。
H19年の上級シスアドの問題。
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車の販売や、既存顧客の継続での新車買い替えの戦略の問題。
徐々に回答のピントが合ってきてる気がするが、まだ頑張らないと。
解答の設問1の(2)が分かるんだけど、別解あるよなーと思う。
顧客の趣味嗜好をベースになにかするよりも、定期点検の時期に早めに連絡するとかのほうが来てくれやすいと思うがなぁ…。
試験まで意外と日が無いので少しづつでも解いていかないと。